Siamo felici di accogliervi. Per aiutarvi a vivere questa giornata nel modo più sereno possibile abbiamo preparato alcune informazioni pratiche.
🗺️ Dove si svolgono le prestazioni
Al momento della prenotazione vi è stato comunicato se il vostro bambino è in day hospital o in day service: le due modalità prevedono percorsi diversi.
Pazienti in day service: al vostro arrivo recatevi prima all’accettazione al piano terra per registrare la vostra presenza, poi salite all’8° piano, percorso D (ascensori 2 e 3), dove si svolgono la visita nefrologica e i prelievi.
Pazienti in day hospital: salite direttamente all’8° piano, percorso D (ascensori 2 e 3), dove si svolgono la visita nefrologica e i prelievi.
Se è prevista anche un’ecografia renale, i medici vi indicheranno quando scendere al 6° piano, percorso B, presso il reparto di Nefrologia-Dialisi (ascensori 1 e 12).
🕐 Come si svolge la giornata
Il vostro bambino effettuerà più prestazioni nella stessa giornata: esami del sangue e delle urine, visita nefrologica, ecografia renale quando prevista, eventuali altri esami radiologici e consulenze specialistiche. Vi chiediamo quindi di considerarvi impegnati per tutta la mattina. In situazioni particolari o in caso di infusione di farmaci la permanenza può prolungarsi fino alle ore 16.
L’ordine di arrivo non corrisponde necessariamente all’ordine in cui verrete chiamati. Organizziamo i percorsi per permettere a tutti i pazienti di completare le prestazioni previste nello stesso giorno, tenendo conto delle specifiche esigenze di ognuno, e questo comporta inevitabilmente dei tempi di attesa.
🍽️ Digiuno
Se è la prima volta che il vostro bambino esegue gli esami del sangue presso il nostro reparto e ha più di un anno di età, è necessario che si presenti a digiuno. L’acqua è consentita: potete farlo bere liberamente.
Per i bambini sotto l’anno di età, per gli esami delle urine e per l’ecografia renale il digiuno non è richiesto.
Per i prelievi successivi, ricordatevi di chiedere al medico, al termine della visita, se per il controllo seguente sarà necessario il digiuno.
🎒 Cosa portare
- La tessera sanitaria del bambino e un documento d’identità del genitore
- Tutta la documentazione clinica precedente (referti di ricoveri, visite ed esami diagnostici effettuati in altre sedi), in formato cartaceo o digitale facilmente consultabile dal telefono. Vi chiediamo di portarla sempre con voi, anche se l’avete già inoltrata via e-mail al reparto.
- L’elenco dei farmaci che il bambino assume, con i relativi dosaggi
- Tutto il necessario per cambiare il bambino (cambio di vestiti, pannolini se necessario, ecc.)
- Snack e acqua sufficienti per la permanenza
- Latte e/o pasti per i lattanti: è disponibile un microonde per scaldare il cibo
- Libri e qualche gioco per intrattenere il bambino
I momenti di attesa sono una bella occasione per leggere insieme, raccontare una storia o giocare. Vi incoraggiamo a vivere questo tempo con il vostro bambino, limitando l’uso di smartphone e tablet.
📵 Durante la visita
Durante la visita medica vi chiediamo gentilmente di mettere da parte telefoni, tablet e cuffie: vale per voi genitori e anche per il vostro bambino. Parlare della salute del proprio figlio è un momento importante che merita piena attenzione da parte di tutti. Anche i bambini più piccoli beneficiano di essere presenti e coinvolti in questo dialogo.
✅ Cosa fare all’arrivo: accettazione
- Verificate che i dati anagrafici del vostro bambino siano riportati correttamente
- Controllate che tutte le esenzioni dal ticket di cui siete in possesso siano correttamente registrate
💶 Pagamento dei ticket
È vostra responsabilità verificare di aver pagato tutti i ticket dovuti (visite specialistiche, esami radiologici, esami del sangue e delle urine). Per le modalità di pagamento seguite le indicazioni che vi verranno date in accettazione. Le ricevute vanno poi consegnate alle infermiere.
📋 Prima di salutarci: il promemoria della visita
Al termine dell’iter previsto, i medici vi confermeranno che il percorso della giornata è stato completato e che potete rientrare a casa. È il momento giusto per richiedere tutto ciò di cui avete bisogno:
- Richieste di esenzione dal ticket
- Rinnovi di piani terapeutici
- Giustificativi per la scuola o per il lavoro
- Indicazioni sul digiuno per il prossimo prelievo
È più semplice farlo durante la visita che contattarci in un secondo momento.
📣 In caso di impedimento
Se per qualsiasi motivo non potete presentarvi all’appuntamento, vi chiediamo di disdire per tempo contattando il reparto ai recapiti indicati in fondo a questo foglio. Questo ci permette di offrire il posto ad altri pazienti in lista d’attesa.
📄 Come ricevere i referti
Per la normativa aziendale sulla privacy e sul trattamento dei dati personali, i referti non possono essere inviati via e-mail. Se al momento della vostra uscita alcuni referti non fossero ancora disponibili, potrete scaricarli tramite il Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE) del Piemonte, accessibile dal portale Salute Piemonte.
Non hai ancora attivato il Fascicolo Sanitario Elettronico? Scopri qui come si fa.
Nessuna domanda è di troppo: per qualsiasi dubbio, medici e infermiere sono a vostra disposizione.
Grazie per la fiducia: ci prenderemo cura insieme del vostro bambino.
